針對年輕人的服務(wù)，新華書店有哪些方向可以參與？
張 蕾（青島新華書店企劃部部長）：從功能角度考慮，新華書店的空間內(nèi)，一是考慮滿足青年人的社交需求，線下社交篩選興趣相近的客群，圍繞青年婚戀市場做一定嘗試，線上社交提供優(yōu)質(zhì)社媒資源（線下打卡、線上社媒宣傳），把有消費能力的人群拉到空間，創(chuàng)造消費轉(zhuǎn)化的可能；二是滿足青年人的物質(zhì)需求，將書店作為一個綜合性的集合空間，在這里也可以買到最潮、最有特色的二次元、文創(chuàng)、趣玩、典藏書籍、體育、非遺手作等商品，以及熱播劇集線、某一特類圖書裝置展、打卡、分享活動等。
張偉碩（河北石家莊市新華書店有限責任公司行唐分公司經(jīng)理）：新華書店可以通過線上線下融合、文化場景打造和個性化圖書推薦服務(wù)等多個方面，吸引青年的關(guān)注，提升購書體驗，為年輕人提供更加全面、豐富、有趣的服務(wù)。將書店打造成集閱讀、休閑、社交于一體的文化空間，提供舒適的閱讀環(huán)境，有助于新華書店更好地適應(yīng)年輕人的需求，提升品牌影響力，成為年輕人喜愛的文化地標。
孫 潔（山東新華書店集團有限公司日照分公司連鎖零售部主任兼日照書城經(jīng)理）：年輕群體對于文化活動、藝術(shù)教育的需求呈現(xiàn)多元化、個性化的特點。他們不僅追求物質(zhì)的滿足，更重視精神的富足，對新鮮、有趣、富有挑戰(zhàn)性的文化體驗具有較高向往。新華書店必須密切關(guān)注這一變化，并積極調(diào)整營銷策略，以適應(yīng)年輕人的文化及娛樂需求。
據(jù)此，新華書店應(yīng)緊隨時代步伐，密切關(guān)注年輕群體的具體需求，推出更為細致且個性化的圖書和文創(chuàng)產(chǎn)品、店內(nèi)文化活動以及研學(xué)旅游服務(wù)，以期滿足不同讀者的多元化需求，為年輕群體提供更多具有情緒價值的體驗與更加豐富的參與形式。
關(guān) 軍（大連市新華書店有限公司營銷策劃中心總監(jiān)）：大連市新華書店致力于打造城市文化會客廳，我們認為在服務(wù)青年群體方面，還有很多工作可以做。公司在大連文化行業(yè)深耕多年，擁有豐富的品牌、圖書、教育、名家等資源，母公司大連文化產(chǎn)業(yè)集團旗下?lián)碛写筮B出版社、大連歌舞劇院、大連話劇院、大連國際會議中心、大連人民文化俱樂部，可以為青年夜校開展培訓(xùn)工作提供充足的師資和場地。今后我們繼續(xù)為青年群體提供優(yōu)質(zhì)、豐富、多樣化的文化產(chǎn)品和服務(wù)，并將繼續(xù)探索公益夜校服務(wù)新模式，推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，增強城市文化活力，為大連高水平建設(shè)東亞文化之都作出更多貢獻。
連 毅（山西新華南宮書店經(jīng)理）：一是打造青年文化空間，在書店內(nèi)設(shè)立青年專區(qū)，提供青年喜愛的書籍、雜志、文具等，同時舉辦青年作家簽售會、讀書會等活動，打造青年文化交流的平臺。二是提升服務(wù)質(zhì)量與體驗，根據(jù)青年人的閱讀習(xí)慣和偏好，提供個性化的推薦和服務(wù)。三是開展青年文化活動，定期舉辦文化沙龍、講座、展覽等活動，邀請青年作家、藝術(shù)家、學(xué)者等分享他們的創(chuàng)作經(jīng)驗和人生感悟，激發(fā)青年人的文化熱情和創(chuàng)造力。四是與青年組織、學(xué)校等合作，推動青年閱讀計劃，鼓勵青年人養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高他們的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。